VetTrust Kleintierpraxis Bülach - Bülach

Philipp Wartmann

Wir haben gemischte Erfahrungen mit dieser Tierarztpraxis gemacht. Wir konnten mit unserer Katze, die ein gerötetes Auge hatte, direkt vorbeikommen, was wir sehr geschätzt haben. Das Personal war freundlich und nett.

Allerdings waren wir von den Kosten sehr überrascht. Für eine kurze Untersuchung und eine Blutabnahme erhielten wir eine Rechnung über 500 Franken, ohne dass eine klare Diagnose gestellt wurde. Das fanden wir ziemlich überzogen.

Einige Wochen später bekam unsere Katze Fieber. Wir entschieden uns, eine andere Tierpraxis aufzusuchen, wo wir die Katze über einen halben Tag lassen konnten. Diese Praxis bot eine umfassende Behandlung mit Infusion, Blutentnahme und Medikamente an - und all das für über 200 Franken weniger als bei dieser Praxis in Bülach. (Was das wohl hier gekostet hätte?)

Insgesamt sind wir enttäuscht von den hohen Kosten hier, obwohl das Team nett und hilfsbereit war. Ich kann diese Praxis nur bedingt empfehlen, insbesondere wenn man auf die Preise achten muss.
Eine zweite Meinung kann in manchen Fällen nicht schaden.

Lino Onil

Sehr nette Mitarbeiterin, Frau stadelmann wen ich mich richtig erinnere. Sie hat meinen Hund liebevoll empfangen und mir klar geschildert wie seine Lage aussieht.

Coşkuner Kersu

I don't Trust VetTrust 🙂

Hier meine Geschichte:

Wir wollten unser Hund eigentlich nur impfen lassen. Meine Frau hat zuvor bei VetTrust in Bülach angerufen und erfahren das die Impfung ungefähr 60 Chf kosten wird.
Sie ist alleine zur VetTrust gegangen. Artzt hat dort ihr gesagt dass die Ohren von unserem Hund auch behandeln sollten. Meine Frau hat darauf natürlich die Behandlung bestätigt(sie dachte mit ohr putzmittel behandeln... ) Man hat ihr nicht erwähnt wie unser Hund behandelt wird und wieviel der Preis sich ändern wird! Aus unserem 60 Chf wurde plötzlich 304 chf!

Jetzt wirds noch komischer... die Rechnung besteht aus kosten wie:
"konsultation anlässlich der Impfung"
"Untersuchung Ohr erste befundung"
"Mikroskopische Untersuchung"
"Intepretation und Besprechung"
.......

Also für konsultation und Besprechung zu bezahlen kann ich wirklich immer noch nicht begreifen. Microskopische überprufung definitive überflüssig. Und am Ende haben sie ein Ohrputzmittel uns gegeben was man online für 14 Chf bestellen kann ?

Also ich denke, die priorität von VetTrust ist nicht ihr Tier sondern ihre Brieftasche.

Mymi

Gute Ärzte, Sehr liebes Personal und guter Umgang mit meinem Hund. Er freut sich jedes Mal wieder dort sein?❣️
Tiko hat immer gute Erfahrungen gehabt.
Kann diesen Ort nur weiterempfehlen!!

E S

Wollte nur Spezial-Hundefutter kaufen. Da ich kein "Kunde" dort bin musste ich ein Patientenformular ausfüllen, welches die Dame an der Theke sage und schreibe in 15 Minuten..mich daneben stehend eingetippt hat. Ergo ein Sack (1,5kg) Spezialfutter kaufen dauert mind 15min. wie lange ist dann die Wartezeit für was Grösseres?

Jessica Andrea

Gehen sie nicht dort hin! Abzocke puur!
Mein Kater verschwand für eine Woche und war dehydriert und abgemagert. Was ja klar ist nach 1 woche (er hat trotzdem gegessen & getrunken als er nach hause kam… wussten sie auch). Das er eine infusion bekommen hat ok in ordnung. Habe angerufen ob sie zeit hätten um sein hinkendes bein anzuschauen und sie meinten ja bis 12 uhr. War vor 12 uhr da. Preis als notfallpauschale. Bin aber dorthin um sein hinkendes bein zu kontrollieren (wollte MRI von anfang an) aber machten alles ausser das! Ohren putzen, bluttest, urintest…. 900 fr und wussten nicht mal was mit dem bein war! MRI würde mir noch 200 fr obendrauf kosten aber habe abgelehnt. Wollten termin machen für nach kontrolle dann telefonisch meinte sie sie hätte chip namen änderung nicht abgerechnet weil sie es nicht gemacht hätten aber das würde auch noch etwas dazu kosten. Habe gefragt ob nachkontrolle auch was kostet. Antwort: wenn es gut läuft 65 fr sonst wird das ihnen teuerer werden. Hab ihn mit hinkendem bein wieder mitgenommen & nachkontroll termin abgesagt… fortsetzung folgt über VetTrust Glattbrugg… theaterstück 2.0. ich war anständig und beschwerte mich darüber das mir nicht zugehört wird & weil sie kein bock haben wissen sie nichts anderes als mir hausverbot zu geben in allen praxen. Ok hab ich zu 750 fr gesagt & dachte inkl MRI.

Reto Nobs

Sehr freundlich, hilfsbereit und mit schneller Bearbeitung. Wir fühlen uns mit unseren Tieren sehr gut aufgehoben.

lunalyssa 13

Ich bekam einen Termin für eine Kontrolle, wegen mutmasslich gerissenem Kreuzband. Dieser wurde auf 16:45 Uhr gelegt. Die Tierärztin konnte den kompletten vorderen Kreubandriss nicht ertasten.
Es wurden Röntgenaufnahmen gemacht, mit dem Hinweis, dass das Personal hofft, dass das Tier still hält, weil für eine Sedation die Zeit zu knapp wäre, da sie um 18:00 Uhr schliessen.

Aufnahmen wurden gemacht und ebenfalls mir gezeigt, mit dem Befund, dass die Tierärztin nichts feststellen kann. Ich wurde angewisen dem Hund für eine weitere Woche Schmerzmittel zu geben, obwohl dieser sichtlich stark lahm war. (Da ja sein vorderes Kreuband komplett gerissen war)

Ich ging mit einem sehr schlechten Gefühl nach Hause und versuchte Rat zu holen bei einer Kolegin, welche ebenfalls bei VetTrust arbeitet. Auf ihren Rat habe ich nochmals mit VetTrust Bülach telefoniert und diese angewiesen mich an einen Spezialisten weiterzuleiten. Relativ schnell bekam ich einen Notfalltermin bei dem sehe kompetenten Tierarzt, welcher bei meinem Hund durch blosse Bewegung des Knies und ohne Sedation sofort den Kreuzbandriss feststellte.
Nach zirka einer Woche informierte sich die Tierärztin von VetTrust Bülach wie es meinem Hund gehe. Als ich ihr erzählte, dass sein Kreuzband komplett gerissen war, gab sie an, dass sie diesen nur nicht feststellen konnte, weil der Hund so stark bemuskelt sei und man das deshalb bei ihm nur unter Sedation feststellen konnte.

Ich bin massivst entäusch über die Kompetenz einer Tierärztin. Welche Jahre studiert hat und dann so eine gravierende Verletzung nicht feststellt. Obwohl diese Verletzung, durch reines Verschieben des Ober- und Unterschenkelknochens sofort sichtbar ist.
Nebst der unglücklichen Untersuchung, wäre dann mindestens zu erwarten, dass die Tierärztin dann den von ihr übersehenen Kreuzbandriss, nicht auf die Bemuskelung des Tieres abschiebt. Im Sinne von ich habe alles richtig gemacht.

Leider finde ich keine positiven Worte, denn selbst die Assistentin welche im Empfang arbeitete war extrem unfreundlich und launisch, wo ich mich frage, ob man in diesem Beruf keine Kundenfreundlichkeit und vor allem Sozailkompetenz haben muss.