AniCura Kassel Tiergesundheitszentrum - Kassel

Sara R.

Kurz vor Praxisschluss angerufen und ich durfte sofort vorbei kommen. Obwohl wir uns verfahren haben und die Praxis eigentlich schon geschlossen hatte, wurden wir trotzdem noch behandelt. Sowohl der junge Mann am Telefon, als auch die Ärzte/Mitarbeiter waren super nett, freundlich, hilfsbereit und haben sich trotz des eigentlichen Feierabends viel Zeit genommen. Bitte bleibt so ein tolles, freundliches Team!!! Liebe Grüße von mir und meinem Balou, dem es Gott sei Dank, viel besser geht!! Danke!

Viktoria W.

Sie hat unseren Kater gerettet! Wir waren vorher bei einem anderen Tierarzt und er hat nicht wirklich geholfen, im Gegenteil & dann sind wir zu ihr gegangen, super Tierärztin! Sofort hat man eine Veränderung unseres Katers gemerkt & ihm geht’s seitdem super! Kann ich nur weite empfehlen!

Claudia P.

Die Praxis besteht aus einem sehr freundlichen und jungen Team!
Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Man hat sich sehr viel Zeit genommen und super beraten + die Behandlung unseres Hundes war TOP.
Ich kann die Praxis AniCura mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Macht weiter so!

TheMrUght

Wir möchten uns von Herzen bei Frau Dr. Keller und dem gesamten Team der Praxis bedanken. Unsere geliebte Katze Lisa war lange Zeit krank, und Frau Dr. Keller hat uns in dieser schwierigen Phase mit außergewöhnlicher Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Geduld begleitet.

Sie hat uns stets ehrlich und verständnisvoll beraten, alle Behandlungsmöglichkeiten ausführlich erklärt und war jederzeit für unsere Fragen da. Besonders in den letzten Tagen von Lisas Leben hat sie uns mit viel Mitgefühl zur Seite gestanden und dafür gesorgt, dass Lisa in Würde und ohne Leiden gehen konnte.

Es ist nicht selbstverständlich, in so einer schweren Zeit eine Ärztin zu haben, die sowohl fachlich als auch menschlich so viel Wärme und Unterstützung schenkt. Wir sind sehr dankbar, dass wir Frau Dr. Keller an unserer Seite hatten

Jenny C.

An dieser Stelle möchten wir uns bedanken beim gesamten Team, den Ärzten und den Tiermedizinischen Fachangestellten! Vorallem Hr Gerogan und Hr. Chi Binh Dang. Wir sind noch in Behandlung mit einem ziemlich komplizierten Fall und man gibt unseren jungen Kater einfach nicht auf. Wir sind sehr gerührt über das Engagement und den Aufwand, um das Problem zu lösen!! Bis dahin waren wir bei 7 (!!!!) Ärzten und keiner ist mit uns diesen Weg gegangen. Uns bedeutet es sehr sehr viel, man kann es nicht in Worte fassen!! Wir wollten immer nur dass unser Kater gesund wird und wir wurden überall anders abgetan (bzw. der Kater). Ich bin mir sicher, dass wir nun auf einem guten Weg sind, der Hoffnung gibt. Danke danke danke.

Fr Dr Arnholz hatte uns bei einer OP am Auge unseres Hundes auch bestens betreut und alles war super.

Was ich auch einfach nochmal positiv erwähnen möchte, hier spricht man von Gesicht zu Gesicht und es wird nicht nebenbei im PC getippt, sondern erst nach dem Gespräch. Das ist eine tolle Kommunikation.

Markus S.

Erst einmal möchte ich die Praxis als sehr angenehm und gut ausgestattet beurteilen. Die Angestellten in der Rezeption sehr freundlich, lieb und zuvorkommend. 10/10Pkt.
Jetzt zur Behandlung bei Herrn Dr. Westenberger:
Wir sind mit unserem Golden Retriever Emma (3Jahre alt) mit einer schrecklichen Diagnose eines anderen Arztes gekommen und baten um eine weitere Behandlung. Die Diagnose Niereninsuffizienz 4, schreckliche Blutwerte.
Herr Westenberger wollte es nicht glauben und machte trotz mitgebrachten Unterlagen alle Untersuchungen selbst. Nach dem Ultraschall meinte er (vor meinem Sohn (15jahre) naja wahrscheinlich hat der Hund Nieren für 3 und nicht 10 Jahre bekommen! Sohn bricht in Tränen aus. Ich möchte die Fähigkeiten des Arztes nicht in Frage stellen, jedoch den Umgang mit Tier und Mensch finde ich absolut traurig und erdrückend.
Bei der nächsten Kontrolle sagte ich, Herr Doktor Emma möchte das Nassfutter nicht fressen?.! Antwort: es gibt auch Trockenfutter! Boah, wo bin ich? Emma ist für zwei Tage geblieben zur Infusion, beim abholen sagt Herr Westenberger: der Hund hat nichts gefressen!
Und seine Aussagen ständig, vielleicht kann die Uniklinik Gießen oder Hannover etc. Ihnen helfen, vielleicht haben die heiliges Wasser. Ich möchte nicht weiter unsere 2-3 Visiten beschreiben, aber haben Sie dafür Verständnis das wir als Familie, durch die Diagnose unseres 3 Jahre alten Hundes am Boden zerstört sind und dann wird man so kaltherzig von einem „Tierarzt“ abgefertigt. Also wir werden diese Praxis nicht mehr betreten, ob mit Emma oder mit einem neuen Familienmitglied! Die Kritik ist ausdrücklich für den behandelnden Arzt.

araul_568 H.

Also hier kann man wirklich nur fünf Sterne geben alle super nett und freundlich. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt mit meiner Katze. Also diese Praxis ist definitiv zu empfehlen. Noch mal vielen Dank🩷

Kevin W.

Ich möchte hier niemanden schlechtmachen, aber meine Erfahrungen mit dieser Tierarztpraxis waren leider gemischt. In der Vergangenheit gab es bereits einige Unstimmigkeiten, noch bevor die Praxis zu AniCura wurde. Vor zwei Jahren konnte AniCura meinem Kater mit einer schnellen und entscheidenden Behandlung das Leben retten – wofür ich sehr dankbar bin. Leider war es dieses Jahr anders. Trotz aller Bemühungen konnte meinem Kater nicht geholfen werden, was letztlich eine sehr schwierige Situation für mich war.

Besonders die Beratung ließ zu wünschen übrig. Die Kommunikation war oft unzureichend – es wurde ins Wort gefallen, und dem Halter wurden Fragen gestellt, auf die er nicht antworten sollte. Zudem störte sich ein Kollege am Namen der Katze, was für die Behandlung eigentlich unerheblich sein sollte. Wirklich gut geholfen wurde uns erst in einer anderen Praxis.

Es gibt durchaus fähige Ärztinnen in der Praxis, weshalb eine pauschal negative Bewertung nicht gerechtfertigt wäre. Dennoch gab es auch Erfahrungen, die mich nachdenklich stimmen, insbesondere mit einem männlichen Kollegen, bei dem ich das Gefühl hatte, dass sowohl Tier als auch Halter nicht optimal aufgehoben sind.

Letztendlich kann ich die Praxis nicht uneingeschränkt empfehlen. Wer hierherkommt, sollte sich gut überlegen, ob es die richtige Wahl ist.