AniCura Kleintierzentrum Heilbronn - Heilbronn

Sonja S.

Schnelle kompetente Hilfe. Das Ärzte-Team und die Mitarbeiter ,sind sehr fürsorglich, Kompetent und klären alle Möglichkeiten ab, damit es meinem Hund wieder Besser ging. Stationäre Behandlung zur Beobachtung. Ultraschall, Röntgen, Labor . Alles bestens . Sehr lieb und freundlich zu Mensch und Tier.

Joana W.

Wenn ich könnte, würde ich hier sechs Sterne vergeben. Mein Leben lang war ich bei verschiedensten Tierkliniken und habe einige Erfahrung mit Tierärzten machen dürfen.

Ich habe selten eine so kompetente, einfühlsame und liebevolle Herangehensweise erlebt wie es in dieser Praxis der Fall war. Ich bin mit unserem ein Jahr jungen Kater, der weil er ein Neuzugang ist, weder mich noch sein neues Zuhause kennt und daher zusätzlich völlig verängstigt und gestresst war, mit einer tiefen Wunde in der Pfote zum Notdienst zwischen den Weihnachtsfeiertagen gekommen. Er hatte hohes Fieber und starke Schmerzen, die Kralle musste gezogen werden und die Behandlung wird sich noch weiter ziehen. Die Ärztin konnte dem verängstigten Tier die Angst nehmen, sie und die Arzthelferin haben sich unglaublich viel Zeit für den kleinen Patienten genommen, haben mit ruhiger Stimme auf ihn eingeredet und ihn ganz behutsam in seinem eigenen Tempo aus seiner Transportbox geholt. Ohne ein Fauchen ohne Kratzen ohne Beißen. Trotz seiner großen Angst fühlte sich der Kater sicher und konnte ohne Betäubung und trotz erheblicher Schmerzen die Untersuchung ohne sich zu wehren über sich ergehen lassen. Auch die 2 Spritzen, mit Schmerzmittel und Antibiotikum wurden schnell und ohne ein Miauen gespritzt.

Im Nachhinein hat man mich noch ausführlich darüber Beraten wie wir am besten in unserem besonderen Fall vorgehen, um eine Heilung mit so wenig Stress wie möglich voranzubringen.

Natürlich zahlt man an den Feiertage und an Wochenenden extra obendrauf und anstatt dem normalen Satz gleich den vierfachen Satz, die Kosten sind dann dementsprechend hoch. Und vielleicht sind die Kosten auch etwas teurer als bei einem anderem Tierarzt...

Aber da kann ich nur eines mit vollster Überzeugung sagen:

》"Lieber tut der Tierarztbesuch meinem Geldbeutel weh - als er tut meinem Tier weh!" 《

In diesem Sinne - Bedanke ich mich von ganzem Herzen für die tolle Behandlung unseres Katers, wir werden wiederkommen! Ich kann diese Tierarzt Praxis jedem empfehlen!

andreas R.

Wir sind hier sehr freundlich, kompetent und fachmännisch versorgt worden.
Der gründlichen und gewissenhaften Diagnose der Tierärztin sowie deren rasches Handeln verdanken wir, dass unser Hund noch lebt.
Der fürsorgliche Umgang mit unserem Rüden während der stationären Behandlung war professionell und herzlich.Unsere Fellnase war in sehr guten und verlässlichen Händen.

Wir wurden zu jeder Zeit transparent beraten und über alles wichtige informiert.

Danke AniCura !

Dima D.

Vorsicht!

Sehr auf Gewinn fokussiert, sehr teuer und dazu noch hinterhältig.

Gesundheit vom Tier steht an zweiter Stelle in dieser "Praxis".
Bevor ich einen Termin bekommen habe, hab ich um Antibiotika für meine Katze gebeten da Sie an starker Blasenentzündung gelitten hat.
Daraufhin wurde mir telefonisch mitgeteilt das dies nicht möglich sei da ich die Katze erstmal vorbeibringen musste für eine Untersuchung. Gut getan, und dann trotzdem nur Schmerzmittel bekommen da das Urin erstmal auf Bakterien untersucht werden musste. Nach meiner telefonischen Nachfrage hieß es das keine Bakterien im Urin sein. Nach Tagen hast sich an der Gesundheit bei der Katze nichts getan. Nach einem erneuten Anruf bat ich wieder um Antibiotika, wieder wurde mir dies nicht gewährt und ich musste für eine Nachuntersuchung vorbeikommen. Also musste ich meiner Katze den ganzen Stress nochmal antun und dann wurde mir dann doch plötzlich Antibiotika für die Katze verschrieben obwohl angeblich keine Bakterien gefunden worden sein und die mir davor noch gesagt haben das die kein Antibiotika verschreiben wenn keine Bakterien gefunden worden sind….

Also mit Absicht hingehalten um Gewinn zu machen durch die Untersuchungen.
Wobei ich doch vor der Untersuchung schon um Antibiotika gebeten habe…
Einfach eine Frechheit.

Nie wieder!

Familie K.

Ich war heute mit unserer Katze zur Voruntersuchung. Ich hatte das Gefühl ich komme in ein Hotel. Alles schön sauber. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und zuvorkommend und es gab Äpfel und Kaffee umsonst. Meine Katze hat sich auch sofort wohl gefühlt. Gerne wieder.

Leon S.

Ich kann dieses Kleintierzentrum leider überhaupt nicht empfehlen. Mein Hund hatte starke Schmerzen, und ich brachte ihn zur Untersuchung. Leider konnte keine richtige Diagnose gestellt werden, es wurde lediglich eine Verstauchung sowie ein Kreuzbandriss vermutet. Dabei wurde mein Hund weder gründlich untersucht noch richtig betreut.

Ein Röntgentermin war erst nach fünf Tagen möglich – völlig inakzeptabel, vorallem da mein Hund in einem besorgniserregenden Zustand war. Beim Röntgen wurde dann die Diagnose eines Kreuzbandrisses bestätigt.

Da es meinem Hund immer schlechter ging, bin ich daraufhin in das Kleintierzentrum Neckar Odenwald gefahren. Hier wurde er eindeutig besser behandelt, und es wurde vorallem der besorgniserregende Zustand ernst genommen. Die Tierärzte haben hier leider eindeutig die Diagnose stellen können: Knochenkrebs.

Der Krebs war schon so weit fortgeschritten, weshalb mein Hund kurze Zeit später eingeschläfert werden musste.

Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass sich bei AniCura niemand wirklich um die Gesundheit meines Hundes kümmerte. Die Behandlung war oberflächlich, und die gesamte Atmosphäre wirkte überlastet und unprofessionell. Die mangelhafte und falsche Diagnostik sowie die daraus entstehende späte Erkenntnis des Krebses haben mir viel unnötige Zeit, Kosten und Sorgen bereitet.

Also wenn es euch um die Gesundheit eures Tieres geht, geht nicht zu AniCura.

Marc

AniCura ist generell leider keine gute Adresse. Aber eine gebärende Hündin mit den Worten: entweder machen wir jetzt einen (in dem Moment nicht nötigen) Kaiserschnitt oder Sie gehen Heim ist wirklich unter aller Sau. Musste erst mit Anwalt gedroht werden, dass man bleiben durfte und die ärztliche Sorgfaltspflicht eingehalten wurde.
Unglaublich.
Der Preis natürlich wie gewohnt bei der Kette auch unglaublich.

S E.

Kurz und knapp Unhöflich, respektlos, arrogant. Einmal wäre kein Problem gewesen. Aber jedes Mal so behandelt zu werden... Furchtbar. Gar keine Lust mehr jedes Mal über diese unverschämtheit mich zu ärgern. Mir ist aufgefallen dass andere Kunden besser behandelt werden, alleine der Umgangston und Wortwahl. Achja Hunde in der Pubertät sind nicht immer Engel, dachte sowas sollte man wissen. Gerade mit Negativen Feedback geht diese Praxis schlecht um, statt die Probleme zu sehen werden ausreden gesucht (s. Alle Antworten zu Kritik)