BILLA WITTMANN OG - Wien

Denys R.

Akt vom 17.11.24. Nachrichte von Google, dass Bewertung automatische gelöscht wurde. Muss ich beiden Foto wider aufladen. Und noch, die Worten über "Hausverbot" unbegründet wurden. Ich bin nicht schulden wenn "problematischen" aufgrund Fehlen des Personal.

Akt. 16.11.24: So wenn meine Beschwerde Teamfilliale akzeptiertet, lösche ich einigen Foto u Info

Der Vorfall ereignete sich am 07.08.2024. Zuerst habe ich den HS Chili-Cheeze Burger mit Rabatt gekauft. Auf dem Foto erkennt man, dass der Preis von 5,99 Euro um vier Stellen nach links verschoben wurde, so dass ich erst nach Erhalt der Kassenquittung merkte, wie viel es gekostet hat. Das heißt, für dieses Produkt und das Nachbarprodukt gab es keinen Preis von 5,99 Euro. Dann gehe ich mit dem berechtigten Anspruch auf Rückerstattung, ersetze diesen Burger durch zwei andere (Hofstädter Beefburger), die im Aktion "Ab 2" wurden und ebenfalls mit 50 Prozent Rabatt. Das heißt, diese beiden Burger zusammen würden weniger als 3 Euro kosten. Die Mitarbeiterin ... sagt mir noch vor dem Scannen dieser beiden Burger, dass ich nicht 3, sondern 4 Euro zahlen muss, da bei 50 Prozent Rabatt die Aktion nicht für diese beiden Burger gilt, auch wenn ich die Forderung der Aktion „AB 2“ erfülle . Tage später kehrte ich zu dieser Ausgabe zurück und zeigte ihr eine Kassenbon einer anderen BILLA-Filiale, die beweist, dass der Rabatt von 50 Prozent kein Grund ist, die Aktion abzubrechen. Danach ändert sie ihre Meinung und ergänzt Erklärung bereits. Es stellt sich heraus, dass es sich um zwei Arten verschiedene Aktionen handelt. Nur wenn es sich bei „Ab 2 (NIMM MEHR)“ handelt, die Aktion "Ab 2" nicht gültig. In den Bedingungen von „AKTIONSNACHLASS“ gelten sowohl Aktionen als auch Rabatte.
Wie man den Kassenbelegen entnehmen kann, ist das völliger Unsinn. Erst kürzlich habe ich in der Filiale im 5. Wiener Gemeindebezirk Hackfleisch mit der Aktion „Ab 2“ gekauft und wie man sieht, gilt die Aktion auch mit 50 Prozent Rabatt. Wahrscheinlich hat Frau ... entschieden, dass es zu zhirno für mich wäre, wenn ich unter den Ersatzbedingungen zwei Hofstädter Beefburger erhalten würde, und hat mich daher angelogen, dass nur der Rabatt gültig sei, nicht aber die Aktion. Ja, ich bedauere, dass ich damals nicht an der Kasse verlangt habe, diese beiden Burger zu scannen, anstatt auf ihre Worte zu hören. Scannen , damit der Computer den Preis für diese beiden Burger anzeigt. Es ist nicht nur so, dass sie zweimal Geld verlangte, noch bevor die Artikeln gescannt hatte. Ich weigerte mich, noch vor dem Scannen des Barcodes einen zweiten Burger zu kaufen, nachdem ... mir diese falsche Information über den Preis von 4 Euro für zwei Hofstädter Beefburger im Rahmen der Aktion und 50 Prozent Rabatt mitgeteilt hatte.
...

Raphael S.

Ich habe am Samstag Marillen gekauft, diese auf der Kontrollwaage abgewogen - etwas über 500g, bei der Kassa waren es dann über 700. Den Kassier darauf anesprochen, hat er die Marillen nochmal auf die Kassawaage gelegt, wieder über 700g. Ich dachte mir, vielleicht hab ich was falsch gesehen und habe die 700g Marillen trotzdem bezahlt. Zuhause nochmal gewogen - knapp über 500g war richtig - die Kassawaage war falsch. Fragt sich nur warum - da wird doch keine Absicht dahinter sein?

Ingrid M.

Jedesmal fallen mir hier überaus freundliche, nette und zuvorkommende Mitarbeiter/innen auf- stets hilfsbereit.
Tolle Obst / Gemüse Abteilung, stets frisch.
Für Fragen hat man immer ein offenes Ohr.
Auch an der Kasse ist man geduldig und professionell freundlich.
Danke und bitte - weiter so 🙂 !
Alles Gute.

Valentin

Achtung Abzocke!!

Ich habe am 20.01.2025 einen Großeinkauf in der Billa Filiale - Willergasse getätigt und wurde dafür bestraft!
Ich habe eine Besitzstörungsklage bekommen, weil ich dafür mein Fahrzeug zu lange am dortigen Parkplatz abgestellt hatte!
Der Brief kam 5 Monate später, am 24.06.2025, bei mir an und ich hatte nur noch eine Frist bis zum 30.06.2025 den offenen Betrag zu bezahlen.

Mir ist bewusst, dass die Firma Billa die Firma Park & Control Austria GmbH für den Parkplatz engagiert hat.
Deswegen habe ich in der Filiale angerufen und bekam keine verwertbare Antwort bzw kein Verständnis für meine Lage.
Von der Firma Park & Control Austria GmbH wurde mir eine Parkdauer als Antwort zugesandt, die einfach nicht stimmen kann. Beweise, wie zB eine Einkaufsrechnung, habe ich nach 5 Monaten natürlich nicht mehr.
Geht man so mit Kunden um?

Also Achtung an all jene, die diese Filiale aufsuchen: bleibt nicht zu lange am Parkplatz stehen. Es wird sonst sehr teuer. Am besten ihr sucht eine andere Filiale auf!
In dieser Filiale kann man jedenfalls nicht in Ruhe einkaufen gehen😉

Isabella M.

Die Mitarbeiter sind sehr nett, Sortiment ok. Leider hat Rewe die Preise so angezogen, dass das Einkaufen keinen Spaß mehr macht.

Clemens L.

Nie wieder komme ich zu diesen Billa! Ich war oft und sehr gerne in der Filialle, jedoch heute bekam ich einen Brief mit dem Vorwurf die Parkzeit überschritten zu haben und fordern 94 Euro deswegen! Ich war am 2.1 dort und habe einen Grosseinkauf getätigt und hatte keine eile, es war auch lange wartezeit bei der Feinkost und die Kassa war auch unterbestzt ! Nach dem Brief hab ich erfahren dass nur 1 Stunde Parkzeit erlaubt ist! Das ist schon sehr streng! Ich verstehe wenn jemand andauernd den parkplatz benutzt um gratis zu stehen, ich war nur diesen Tag und Kunde! Nie wieder kaufe ich hier wieder ein! Danke für den netten Brief bekomm ich dafür jö punkte für meine kundenkarte ?

Chris K.

Ein ganz normaler billa .
Leider ist sogut wie jedes Mal wenn ich dort nur eine Kleinigkeit einkaufen möchte stets nur eine Kasse offen und die kassa Schlange oft fast bis zum Getränke Regal nach hinten reicht .
Die zweite Kasse wird immer sehr spät geöffnet ! Anscheinend ist diese billa Filiale stark unterbesetzt. Liebe rede Group kümmert euch besser um eure filialenmitarbeiter , zahlt ihnen mehr damit ihr mehr Mitarbeiter für eure Filialen bekommt. Aber so etwas kann man sich von der rewe Group sowieso nicht erwarten.

Renate R.

Brot war diesmal etwas besser in der Auswahl. Regale waren tlw.wieder umsortiert worden,was Gehbehinderten oder in Eile befindliche Kunden vor Herausforderungen stellt(sinnloses hin/hergerenne) 1 von vier Jassen besetzt,aber auf Verlangen zweite eröffnet. Generell Frage ich mich, warum Gemüse,Gurken,Tomaten aus der Region um mind.1 Euro teurer sind als jene aus Italien.Spanien etc. zum Beispiel auch sogar von der Eigenmarke Clever!