ROSENGARTEN-Tierbestattung Trier - Trier

Sabrina Hoppstaetter

Vom Erstkontakt bis zur Übergabe/Verabschiedung wird hier Empathie GROSS geschrieben.

Ich habe rein gar nichts zu bemängeln, egal ob persönlich oder per Telefon ich hatte noch nie einen so super freundlichen „Kundenservice“.
Diese Leute leben ihren Beruf.

Ich weiß, dass Benji in besten Händen war und habe ihn heute wieder mit nach Hause nehmen können.

Kann ich nur empfehlen. Macht weiter so; ihr habt das Herz am richtigen Platz

Liebe Grüße

Nathalie Cantanhede

Vielen lieben Dank an das ganze Team in Trier und auch in Hermeskeil. Es war vom ersten Telefonkontakt bis hin zur persönlichen Verabschiedung alles sehr liebvoll gestaltet. Ich wurde in meiner Trauer unterstützt, beraten und ernst genommen.
Ich war sehr dankbar dass ich die Chance hatte meinen Hund noch einmal zu verabschieden in Ruhe und in aller Stille. Diese Leute machen keinen Beruf sondern es ist ihre Berufung und das spürt man.
Auch die Übergabe der Urne und die Gestaltung war sehr schön. Ich kann Rosengarten nur empfehlen.

Jeannot Rischard

Wir haben jetzt schon 9 Urnen von unseren Katzen,wir haben nichts auszusetzen. Immer freundlich ob das am telefon oder die Abgabe von der Urne. Wir können Rosengarten weiter empfehlen.
Wir haben noch 8 Katzen und zwei Hunde,auf jeden Fall wieder Rosengarten.
Wir haben die Urnen in einer Glasvitrine stehen .

BKMC

Super Flexibilität nach dem plötzlichen Tod unseres geliebten Katers, wir konnten ihn direkt dort vorbei bringen. Die Mitarbeiterin war sehr liebevoll und fand die richtigen, tröstenden Worte. Die Urne unseres Lieblings bekamen wir recht schnell zurück in einem liebevoll eingerichteten Körbchen mit einer roten Rose und Trauerkarte.

Alexander BRANDENBURG

Sehr Verständnisvolle und liebe Mitarbeiter. Es war die erste Kremierung für mich und alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich hatte nie das Gefühl im Stich gelassen zu sein.
Vielen Dank an Sie für die Hilfe. Es fing bei der detaillierten Erklärung über den Ablauf an,bis hin zur Abholung meines Bubs
Nochmal ein Riesen Dankeschön an euer Team.

Francine Cocard

Für diesen traurigen Anlass, sind die Mitarbeiter sehr einfühlsam…das ist alles nicht einfach , weder für die Mitarbeiter, noch für die Tierbesitzer…. Vielen Dank

Mandy Huberty

Wir möchten dem Team vom Rosengarten von Herzen für ihre einfühlsame und liebevolle Unterstützung danken. Der Verlust unseres Hundes war für uns sehr schwer, doch das Team hat uns in dieser Zeit mit viel Empathie begleitet. Besonders berührt hat uns die schöne Gedenkbox, die sie vorbereitet haben… Wir haben auch Schmuck mit der Asche bestellt, was uns eine bleibende, persönliche Erinnerung an unseren Schatz ermöglicht. Der gesamte Prozess war sehr würdevoll gestaltet, und wir fühlten uns zu jeder Zeit sehr gut betreut. Vielen Dank für alles!?

Silke Brüggemann

Ein großes Lob und ein dickes Danke an Rosengarten Tierbestattungen.

Ich hatte direkt nach der Einschläfern meiner Katze den Kremierungsauftrag online ausgefüllt und 10 min später kam schon der Rückruf.
Das das Telefonat recht kurz war lag eindeutig an meiner Verfassung und definitiv nicht an der netten Dame, die am anderen Ende des Telefons war.

Ich wurde sehr liebevoll betreut als ich Lina übergeben habe ( Mendig). Genauso bei der Abholung.

Was ich ganz wichtig finde, ist die Tatsache, dass man kein Geld aus dem Tod des Tieres herausschlagen wollte. Es wurden Vorschläge gemacht und Möglichkeiten aufgezeigt, aber es wurde sofort akzeptiert, wenn man etwas nicht wollte.

Was ich auch sehr positiv finde ist die Möglichkeit der Vorsorge. Ich kam zwar nicht mehr dazu mehr als die anfänglichen 25 € einzuzahlen, aber beim nächsten Tier werde ich das wieder nutzen. So hat man die Kosten nich auf einen Schlag.

Ich kann Rosengarten nur weiterempfehlen.